Когда вы отправляетесь в путешествие — будь то Дубай, Шанхай или Мумбаи — заказ трансфера перестаёт быть простой формальностью и становится важной частью комфортного путешествия. Об этом откровенно поговорили Анна Громова, президент Ассоциации персональных ассистентов, и Елена Вазюлина, заместитель генерального директора Z.Brothers, в специальном интервью, посвящённом тонкостям шофёр-услуг за пределами Европы.
Что вы узнаете из интервью:
— Почему заказ трансфера — не «мелочь», а зона высокой ответственности;
— Как национальные особенности Китая, ОАЭ и Индии влияют на логистику (рассадка, язык, ожидания);
— Что такое система тройной проверки и как она исключает ошибки;
— Как правильно формулировать запрос партнёру, чтобы избежать недопонимания по багажу, времени и классу авто;
— Когда стоит подключать локального координатора.
Вместо шаблонных инструкций — живые кейсы, локальные нюансы и практические правила, которые превращают обычный заказ в безупречный сервис: как избежать недоразумений с багажом, почему в Китае нельзя садиться определённым образом, и зачем в ОАЭ подтверждение водителя приходит только вечером.
Это разговор не о том, как «вызвать машину», а о том, как заранее предусмотреть всё, чтобы ни одна деталь не нарушила ритм важной поездки.
