В этом году мы вновь объединили усилия с журналом Мероприятия «под ключ» — и впервые вывели наш совместный медиапроект «Тайный покупатель» за пределы России! Теперь он стал по-настоящему международным: участники протестировали сервис z.brothers шофёр-сервис в трёх столицах — Минске, Каире и Дохе.
Этот проект — не просто проверка качества, а глубокое погружение в клиентский опыт: от оформления заказа и встречи в отеле до поездки и обратной связи. Каждый участник стал не просто пассажиром, а экспертом, оценивающим сервис.
Елена Лайс, Альфа—Банк (Минск)
Елена отметила безупречную пунктуальность, чистоту автомобиля, наличие воды и зарядных устройств, а главное — эмпатию и такт водителя.
«Водитель был настолько бодр, что, даже взяв два чемодана в руки, оказался таким быстрым, что я едва поспевала за ним. За динамичность и стремление быстро посадить меня в комфортный автомобиль — отдельный лайк!»
🖤 Благодарим Мероприятия под ключ за доверие, креативный подход и возможность показать, как z.brothers работает не только в Москве, но и по всему миру — от Беларуси до Катара и Египта.
